欣中天然氣公司服務滿意度調查表

 
 親愛的用戶,您好:
   為了解您對本公司各部門的服務措施滿意度,敬請利用本調查表提供您寶貴的意見,作為我們改進
 服務的參考,讓我們持續成長與進步,謝謝您!
 
 用戶號碼: 聯絡電話1: 聯絡電話2:
 用戶姓名:
 電子郵件:
     
一、您對本公司櫃檯收費服務之滿意度:
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 人員服裝儀容
 服務親切度
 辦理業務時效
 大廳環境整潔
 其他建議

   
二、您對本公司客服中心之滿意度:(若未曾接觸,請跳至第三題)
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 線上解說語調
 業務專業度
 問題解決時效
 其他建議

   
三、您對本公司行銷推廣之滿意度:(若未曾接觸,請跳至第四題)
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 人員服務親切度
 業務推廣說明
 爐具展示介紹
 綠能生活館體驗
 其他建議

   
四、您對本公司抄表及定檢服務滿意度:(若未曾接觸,請跳至第五題)
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 人員服裝儀容
 到府服務親切度
 定檢服務效率
 定檢安全宣導
 其他建議

   
五、您對本公司裝表業務之滿意度:(若未曾接觸,請跳至第六題)
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 人員服裝儀容
 約定時間準時
 裝表流程時效
 現場測試確實
 後續使用說明
 其他建議

   
六、您對本公司工程設計及施工維修之滿意度:(若未曾接觸,問卷調查至此)
非常滿意 滿意 無意見 不滿意 非常不滿意
 人員服裝儀容
 報修處理時效
 現場維修效率
 專業技術
 維修施工品質
 其他建議

   
*若您有其他寶貴意見,請提供讓我們改進: