五、中獎篇：

Q1、請問繳費通知單及已繳費憑證為何多了「領獎收據聯」？

Ａ：一、依據財政部中區國稅局106年1月9日中區國稅四字 第1052014957B號函辦理。

二、 載具兌獎聯(領獎收據聯)作為兌獎憑證作業，可免於超商列印中獎發票證明聯。

Q2、已接獲中獎通知，我該拿哪一期的載具號碼去列印中獎發票證明聯？

Ａ：找尋繳費通知單或已繳費憑證之中獎消費發票金額(應繳總金額)，持該單據上所列之 　　　　○○○年/○○月/○○期的載具號碼去超商列印中獎證明聯。

Q3、繳費不拿發票如何得知中獎？通知中獎後，是否須親自領取？

Ａ：一、每期統一發票開獎後，本公司委託財政部印刷廠統一平信寄發通知，若中獎獎 　　　　　　 金達一萬元以上或平信退回者另專人電話通知。

二、中獎通知單屬該期繳款人持有，請勿冒領，以免觸法。

Q4、瓦斯帳單戶名非繳費本人，如何通知中獎與兌獎。

Ａ：一、建議每期已繳費憑證或已繳費完成之繳費通知單，透過本公司電子發票小平台利 　　　　　　用個人手機條碼或自然人憑證辦理歸戶，財政部將會用電子信箱通知您中獎與對獎 　　　　　　結果。

二、中獎通知單依裝表住址或通訊地址遞送並註明「貴用戶」，無填具用戶姓名。

Q5、中獎可否直接至貴公司兌領現金或扣抵下期氣費？

Ａ：本公司目前尚未開辦此項業務。

Q6、用戶接獲中獎通知，持繳費通知單或已繳費憑證上之載具號碼，前往超商列印中獎 　　　發票證明聯，是否需支付手續費？費用多少？

Ａ：用戶無需繳付任何手續費，所有費用由本公司負擔。

Q7、用戶接獲中獎通知時，建物權狀或房屋稅單上名字為夫妻（或父、子女）共同持 　　　份，但於公司所登錄戶名為單一方時，中獎領取歸為何方？

Ａ：一、中獎通知單只註明「貴用戶」，無填具用戶姓名。

二、登記建物權狀或房屋稅之姓名與實際用戶支付瓦斯費用方式，為兩方之私權範疇， 　　　　　　建議雙方先行協商何人取得憑證領取中獎獎金並支付費用，以減少爭議。

三、中獎通知單屬該期繳款人持有，請勿冒領，以免觸法。

Q8、如何領獎？

Ａ：天然氣費繳款人憑身分證、繳費通知單/已繳費憑證/紙本之電子單據含載具號碼及領獎 　　　　收據聯至兌獎單位領獎。

Q9、請問在超商多媒體機要如何操作列印中獎電子發票證明聯？

Ａ：請洽詢超商店員。

Q10、通知中獎後，除了自行去代發獎金單位兌獎，是否有更便民方式?

Ａ：一、依財政部105年2月16日台財稅字第10504513370號令公布實施之「公用事業申請 　　　　　　辦理代用戶指定帳戶匯入無實體電子發票中獎獎金作業規定」，本公司已開辦中獎 　　　　　　之統一發票四獎、五獎、六獎及雲端專屬仟元及佰元獎項之獎金，可自動匯入原扣　 　　　　　　款帳戶（信用卡代繳、ATM轉帳、網路繳費不適用），請多加利用。若不同意匯入 　　　　　　帳戶請臨櫃或公司網站下載「取消/恢復小額發票中獎獎金匯入原扣款帳戶申請書」 　　　　　　。

二、每期繳費完成後，利用本公司小平台做歸戶動作，並設定中獎匯款帳戶，當中獎時 　　　　　　由財政部印刷廠將中獎獎金，於次月六日起三個月內匯入帳號，請多加利用。

Q11、中獎獎金之領取，時間上是否有時效性？

Ａ：依統一發票給獎辦法第八條：中獎人應於開獎日之次月六日 起三個月內，向當地代發 　　　　獎金單位領獎。

Q12、如果中獎繳費通知單或已繳費憑證不見了，但有手機照相存檔是否也算中獎憑證， 　　　　具效力嗎？

Ａ：只要有載具號碼即可於超商多媒體機印出中獎發票證明聯。

Q13、我收到紙本中獎通知單或歸戶後財政部寄發E-MAIL中獎通知，需要操作ATM？

Ａ：電子發票服務無指示ATM操作，應立即撥打財政部電子發票整合服務平台「客服專線 　　　　0800-521-988」或刑事局「165」反詐騙電話。

Q14、代發獎金單位(實體通路)有哪些？

Ａ：全部獎項：第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫、金門縣信用合作社、連江縣農會信用 　　　　　　　　　部。 　　　　 二獎以下獎別：指定之信用合作社、農/漁會信用部。 　　　　 五、六獎及雲端百元獎：四大超商、全聯、美聯社。